■お支払い方法について

銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード決済、オンラインコンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。


※代金引換はお支払い金額が300,000円（税込）を超える場合、オンラインコンビニ決済はお支払い金額が300,000円（税込）以上の場合はご利用できません。申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。

■送料について

・送料は下記の通りです。
（下記料金は全て税込です。）
本州：一律700円
（東北・関東・信越・中部・北陸・関西・中国）
北海道・四国・九州：1000円
※沖縄・離島地域：別途お知らせ

 お時間・お日にちの指定も可能です。

【ネコポス便】
※ネコポス便対応の商品につきましては商品説明欄に記載しております。その場合は全国一律360円にて単品、複数、発送致します。
※ネコポス便での発送の場合は、商品を平たく梱包させて頂きます。
※ネコポス便は通常、発送日から3～4日ほどでご自宅ポスト投函となります。お時間・お日にちの指定はできませんのでご了承ください。
※代金引換払いにはご利用いただけません。

【レターパックプラス（郵便局）】
※レターパックプラス（郵便局）対応の商品につきましては商品説明欄に記載しております。その場合は全国一律360円にて単品、複数、発送致します。
※お問い合わせ番号から配達状況を確認できるから安心です。
※レターパックプラス（郵便局）は通常、発送日から3～4日ほどでご自宅ポスト投函となります。お時間・お日にちの指定はできませんのでご了承ください。
※ その他、まとめ発送、発送方法など、ご相談応じます。
 

■返品・交換について

・誤品配送、商品に不備があった場合、速やかに対応させていただきますので商品到着後7日以内にご連絡ください。
・お客様都合による返品の場合、未使用品に限らせていただきます。ご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。
・着物のオーダーメイド商品の場合、使用・未使用に関わらず返品はお受けできませんので予めご了承ください。
・オーダーメイド商品につきましては最終確認メール以降のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様に負担をお願いしております。

■その他

・カメラ、モニターで色、等、正確に写らない場合もございます。
・実店舗での販売もしております。稀にご落札商品がご用意できない場合もございます。
その際はこちらからご連絡を入れさせていただきます。　ご了承ください。
【 重要 】
フリーメールをお使いの方、こちらからの連絡メールが届きにくくなっております。

ご注文後、「自動送信メール」が届きます。
届かない場合、当店より「ご注文確認メール」を返信することができません。
info@sumihiko.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

■お問い合せ先　　　E-mail・TEL・FAXにて承っております。